Специалист в управление качества сервиса
Город:
Бишкек
Занятость:
Полная занятость
Компания "БАКАЙ БАНК"
Квалификационные требования:
- Высшее/неоконченное образование,(предпочтительно менеджмент, управление бизнесом )
- Отличное знание стандартного пакета компьютерных программ MS Office;
- Опыт работы в Контакт-центре(желательно),
- Знание в области банковского законодательства КР, НПА НБКР.
- Хорошая дикция;
- Культура и грамотность речи (знание языка этикета общения);
- Письменная грамотность;
Функциональные обязанности:
- Мониторинг соблюдения стандартов качества сервиса;
- Осуществление сбора и анализа поступающих жалоб;
- Ведение отчетности и аналитики;
- Участие в разработке системы качества сервиса
Условия:
- Трудоустройство согласно ТК КР;
- Конкурентная заработная плата + система бонусов;
- Обучение за счет Банка;
- Современный офис в центре города;
- Корпоративные мероприятия (футбол, волейбольные команды, настольный теннис, шахматы) и туристические поездки за счет Банка;
- Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
- Полный социальный пакет;
- Хорошая команда, в которой все работают на результат.
03 Декабря
Менеджер по контролю качества в call-центр
Бишкек
Компания "Quickcall" QUICKCALL - международный контакт- центр. Мы работаем напрямую через наших партнеров, обрабатываем только входящие заявки...
03 Декабря
Специалист по работе с клиентами (оператор)
Бишкек
Компания "Байскилз" В настоящий момент ищем оператора call-centre : Твоими задачами будет: работа с исходящими телефонными звонками по...
20 Ноября
Балыкчы
Компания "Оджок Групп" В компанию Ojok требуются операторы Колл-центра!!! ПРИЁМ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ!!! Требуемый опыт работы: не требуется...
17 Ноября
Ассистент руководителя( ВендСервис )
Бишкек
от 30 000 руб.
Компания "ВендСервис" Мы, одни из лидеров на рынке продажи кофемашин в России и Казахстане, ищем талантливого ассистента руководителя для нашей...
20 Ноября
Специалист колл-центра( Азия Ритейл )
Бишкек
от 30 000 до 55 000 руб.
Компания "Азия Ритейл" Обязанности: Ответ на входящие звонки клиентов, предоставления информации о продукции/услугах, обработки заказов...
Вакансия размещена в отрасли