Специалист по обслуживанию клиентов

ОсОО Сторес компани

Город:

Бишкек

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ОсОО Сторес компани"

Обязанности:

Обработка входящих звонков и сообщений от клиентов;
Прием, оформление и обработка заказов, возвратов и отмен;
Работа с внутренними программами компании;

Требования:

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или аналогичной должности от 1 года (приветствуется);
Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами.
Грамотная устная и письменная речь для четкого и вежливого общения.
Стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях.
Навыки решения конфликтов и умение находить компромиссы;
Умение работать в команде и координировать свои действия с коллегами.
Знание компьютерных программ (MS Office, CRM-системы) на базовом уровне.
Желание развиваться и повышать квалификацию в сфере обслуживания.

Что мы предлагаем:

Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия, которые делают работу продуктивной и комфортной:

График работы: 5/2, 10:00 - 20:00.
Заработная плата: фиксированная часть — от 20 000 сом, переменная часть по KPI — от 15 000 сом, а также процент от продаж.
Официальное оформление: трудоустройство по ТК КР с соблюдением всех прав и гарантий.
Оплачиваемые отпуска: вы сможете полноценно отдыхать и восстанавливать силы.
Корпоративная связь: предоставление корпоративного телефона и оплаты мобильных расходов.
Скидки на продукцию: специальные цены для сотрудников на товары и аксессуары в наших магазинах.
Поощрение лучших сотрудников: ежегодные награждения с поездками в теплые страны за счет компании.
Щедрые премии: регулярные премии за успешные результаты и достижения.
Тимбилдинги на свежем воздухе: зимой – катание на лыжах и сноубордах в горах, летом – пикники и активные мероприятия.
Благотворительность: участие в фонде "Береке", через который мы поддерживаем нуждающихся, направляя средства с каждой покупки на добрые дела.