Специалист по координации деловой этики

Компания "Amway Казахстан"

Обязанности:

• Отвечает на запросы партнеров по вопросам ведения бизнеса и по Правилам Amway, основываясь на четком знании всех возможных инструментов ведения бизнеса Компании, внутренних процедур и действующих Политик
• Проводит обучающие активности, встречи, презентации, подготовки коммуникаций, информационных материалов и пр.
• Обеспечивает полную поддержку команде отдела продаж в части формирования и укрепления высокой деловой репутации Компании и обеспечивает соблюдение Правил Amway. Своевременно и качественно коммуницирует партнерам и коллегам отдела продаж новости, касающиеся Правил Amway.Принимает участие во встречах с партнерами различного уровня, предоставляет и получает обратную связь и предложения, направленные на защиту репутации и бизнеса Компании.
• Анализирует тренды по выявленным случаям нарушения Правил Amway и вырабатывает методы борьбы с ними, согласуя их с вышестоящим руководителем.
• Отслеживает деятельность партнеров, влияющую на формирование имиджа и репутации Компании и осуществляемую с нарушением установленных Правил Amway и Плана по продажам и маркетингу, а также без согласования и одобрения Компании
• Регистрирует и рассматривает жалобы и претензии, поступающие от партнеров в отношении соблюдения Правил Amway и принимает необходимые меры по их разрешению
• Подготавливает информационные публикации, презентации для различных коммуникационных материалов, связанных с Правилами и политиками Компании.
• Представляет Компанию в качестве первичной инстанции для разрешения конфликтов, касающихся деловой этики и связанных с деятельностью партнеров. Выступает медиатором при урегулировании конфликтов между партнерами и группами партнеров.
• Ведет ежемесячную, полугодовую и ежегодную отчетность по результатам своей деятельности, поддерживает надлежащий документооборот своей деятельности, внося данные по проделанной работе в системы Компании.

Требования:

• Образование – высшее
• Знание кыргызского языка на среднем уровне или выше
• Знание английского языка желательно
• Опыт работы – не менее 2-х лет в сфере обслуживания клиентов
• Навыки работы с ключевыми клиентами. Опыт ведения переговоров
• Требования к деловым компетенциям: развитые аналитические способности, навык работы с возражениями, стрессоустойчивость, самостоятельность, отличные коммуникативные и презентационные навыки

Условия:

• Официальное оформление
• Бесплатный доступ к онлайн обучению
• Медицинская страховка
• Гибридный формат работы (можно работать из дома до 3-х дней в неделю)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя