Специалист контактного центра
24 Ноября 2025
Город:
Бишкек
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Кыргызский Инвестиционно-Кредитный Банк"
Обязанности:- Консультирование клиентов Банка по телефону;
- Обработка письменных обращений клиентов по официальным каналам связи Банка, в том числе по WhatApp, On-line chat, Instagram, Facebook;
- Консультации клиентов Банка согласно соответствующим внутренним нормативным документам Банка, официальным тарифам, а также по вопросам работы банкоматов и платежных терминалов, банковских платежных карт, кредитам, депозитам, тарифам по обслуживанию счетов;
- Оформление жалоб и предложений от клиентов Банка;
- Отправка SMS уведомлений клиентам согласно заявкам уполномоченных структурных подразделений Банка;
- Участие в теоретическом и практическом обучении стажеров, сотрудников call-центра;
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Высшее, не оконченное высшее экономическое, средне-специальное образование, в том числе студенты последних курсов;
- Опыт работы в call-центре, в сфере обслуживания, с клиентами, предпочтительно;
- Уверенный пользователь ПК, знание базовых компьютерных программ;
- Свободное владение кыргызским и русским языками (устно и письменно), знание английского языка предпочтительно;
- Знание телефонного этикета;
- Умение четко и грамотно излагать свои мысли, как в письменной, так и в устной форме;
- Коммуникабельность, умение работать в команде;
- Возможность работать в дневную/ночную смены.
- Оформление согласно ТК КР;
- График работы: сменный; готовность к ненормированному рабочему графику;
- Заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
20 Ноября
Специалист контакт центра (со знанием русского и кыргызского языка)( Лаборатория Гемотест )
Бишкек
от 35 000 до 50 000 руб.
Компания "Лаборатория Гемотест" Гемотест — международная медицинская компания, оказывающая услуги в сфере лабораторной диагностики. Созданная в...
20 Ноября
Специалист отдела заботы о клиентах( ОсОО Умные Решения )
Бишкек
Компания "ОсОО Умные Решения" Позиция: Специалист отдела заботы о клиентах ЗП: 30 000+ Условия: - График: с 9:00 до 18:00 - Обучение со...
20 Ноября
Оператор call-центра( Swim Kids )
Бишкек
Компания "Swim Kids" О нас: Swim Kids - детский плавательный клуб, мы занимаемся обучением плаванию детей с 3х до 16ти лет, в городе...
18 Ноября
Оператор контакт-центра (специалист по работе со справочником)
Бишкек
Компания "2ГИС-Бишкек" Стань частью нашей крутой и сплоченной команды. Начни работать в международной компании! Внеси свой вклад в полезное...
19 Ноября
Специалист по вводу данных( Forester )
Бишкек
Компания "Forester" Обязанности: - Ввод справочной информации в учетные системы - Ввод управляющей информации в систему 1С (цены, скидки,...
Вакансия размещена в отрасли