Оператор call-центра Клиники ЦКМ

Компания "BRO glasses (ИП Насыпбек К)"

• Приём входящих звонков: консультация пациентов по услугам клиники, ценам и акциям.
• Совершение исходящих звонков: напоминание о приёме, информирование об акциях и новых услугах.
• Запись пациентов на приём к специалистам через CRM-систему.
• Ведение базы данных пациентов: внесение информации и её актуализация.
• Обеспечение высокого уровня сервиса при общении с пациентами.
• Своевременная обработка вопросов и обращений, передача сложных случаев старшему администратору.
• Участие в обучении и тренингах для повышения квалификации.

• Грамотная устная речь, хорошая дикция.
• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания (желательно).
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы с CRM-системами (будет преимуществом).
• Вежливость, клиентоориентированность, умение работать с возражениями.
• Высокая стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
• Желание развиваться в сфере клиентского сервис

Условия:

• График работы: 6/1
• Стабильная заработная плата + премии за качественную работу.
• Обучение за счёт компании.
• Комфортное рабочее место в современной клинике.
• Молодой и дружный коллектив.
• Возможность карьерного роста.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя