Оператор (Call center)

10 Ноября 2024

Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН

Город:

Бишкек

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН"

Друзья, приглашаем вас в нашу дружную команду MBANK!

Ожидания от кандидата:

Образовательный уровень –средне-специальное, незаконченное высшее, высшее рекомендуемо;
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и продаж является преимуществом;
Владение основами делового этикета, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
Знание устного и письменного кыргызского и русского языков обязательно;
Хорошая дикция, культура и грамотность речи, приемлемый темп речи;
Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, сообразительность;
Навыки работы с ПК и Высокая скорость печати.

Задачи:

Прием и обработка входящих звонков;
Консультативная поддержка действующих и потенциальных клиентов;
Предоставление всей необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, продуктам, процедурам и акциям Банка;
Прием и регистрация клиентских жалоб и пожеланий, их передача в соответствующие отделы на рассмотрение;
Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом;
Своевременное и качественное владение информацией по продуктам, услугам Банка, а также любой информацией необходимой для оперативного обслуживания клиентов;

Мы предлагаем:

посменный график работы, с 08:30 до 17:30, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00 и т.д. (8-часовая рабочая смена);
Официальное трудоустройство согласно ТК КР;
гарантированный доход плюс премиальное вознаграждение от 14 600 до 50 000 KGS на руки;
Работу среди профессионалов, готовых делиться своим опытом;
Насыщенную корпоративную жизнь в дружном коллективе;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Стабильный конкурентный доход;
Сниженные проценты по кредитам;
ДМС;
Материальная помощь и тд.