Начальник службы поддержки клиентов
Город:
Бишкек
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк Компаньон"
Команда Банка Компаньон в поисках Начальника службы поддержки клиентов.
Наши ценности:
- Смелость.
- Эффективность.
- Фокус на клиентах.
- Честность.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату.
- Работу в команде профессионалов.
- Трудоустройство по ТК КР.
- Свободный дресс-код.
Задачи по должности:
- Организация работы Службы поддержки клиентов по дистанционному обслуживанию клиентов.
- Разработка и внедрение процессов и механизмов эффективного дистанционного взаимодействия с клиентами Банка.
- Разработка и внедрение механизмов для оптимизации и автоматизации внутренних процессов Банка.
- Построение аналитической функции Службы поддержки клиентов, разработка отчетности.
- Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов.
- Проведение исследований с целью изучения инновационных решений для повышения эффективности работы Службы поддержки клиентов.
- Разработка методологической документации.
- Работа с программным обеспечением, включая разработку рекомендаций для выбора, разработку технических заданий, участие во внедрении новых систем, обеспечение качественного и бесперебойного функционирования систем.
- Кадровое управление.
Наши ожидания от кандидата:
- Образование: высшее.
- Опыт работы в сфере дистанционного обслуживания клиентов и продаж на руководящей должности не менее 2-х лет.
- Опыт внедрения и развития дистанционных каналов обслуживания, автоматизированных систем для контакт-центров.
26 Сентября
Оператор службы поддержки клиентов
Бишкек
Компания "Позитив Контакт ОсОО" Оператор службы поддержки клиентов Требования к квалификации:уверенный пользователь ПК (word,excel, интернет),...
27 Сентября
Оператор сервисной службы со знанием русского языка
Бишкек
Компания "Телепилот.ру" Обязанности: Принимать входящие звонки, переадресация звонка; У нас нет продаж и холодного обзвона....
12 Сентября
Оператор call-центра( ОсОО Курьерская Служба Милан Экспресс )
Бишкек
Компания "ОсОО Курьерская Служба Милан Экспресс" Обязанности: 1. Прием и обработка входящих звонков от клиентов по вопросам, связанным с...
12 Сентября
Оператор в чат-поддержку маркетплейса (Удаленно)
Бишкек
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Атлас-групп" Крупный колл-центр Проф-Линк с 10-ти летним опытом работы, приглашает кандидатов на вакансию операторов в чат поддержку...
27 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (удаленно, продажи)
Бишкек
от 50 000 до 100 000 руб.
Компания "PRIME CALL (SPP Solutions Ltd)" Voolna — это компания больших возможностей, которая меняет жизнь сотрудников к лучшему. Мы самый...
Вакансия размещена в отрасли