Аналитик контроля качества

Компания "N Group"

Обязанности:

• Прослушка входящих и исходящих звонков менеджеров отдела продаж и менеджеров отдела телемаркетинга, проверка по чек-листу. Указание на недоработки;

• Подсчет конверсии менеджеров по продажам и менеджеров отдела телемаркетинга. Составление итогового отчета;

• Подсчет конверсии источников поступления лидов и составление отчета;

• Составление рекомендаций по плану обучения сотрудников отдела продаж;

• Предоставление вышеперечисленных отчетов на еженедельной основе;

Требования:

• Высшее образование в области управления качеством;
• Опыт работы от 3 лет на позиции связанной с контролем;
• Умение работать с инструментами тестирование;
• Умение анализировать и структурировать информацию;
• Коммуникабельность и навыки командной работы;

Условия:

• График работы 5/2, с 09:00 до 18:00;
• Официальное оформление по ТК КР;
• Комплексный обед за счет компании;
• Современный и комфортабельный офис в центре города.;
• Возможности для карьерного роста и профессионального развития в динамичной и инновационной среде;