Специалист сервиса и клиентской поддержки( Дос-Кредобанк )

08 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Дос-Кредобанк"

Дос-Кредобанк - это банк с многолетней историей и мы стремимся придерживаться нашей основной миссии, предоставляя финансовые услуги самого высокого качества и на самой высокой скорости, используя инновации и передовые технологии. Присоединяйтесь к команде Simbank от Дос-Кредобанка для достижения совместных успехов! Simbank — это не просто банк, а место, где удобство, простота и сервис находятся на первом месте.

Мы ищем талантливых специалистов сервиса и клиентской поддержки для укрепления нашей команды.

Мы предлагаем:

• Полное обучение процессам и взаимодействию с клиентами.

• Широкие возможности для самореализации и развития профессиональных компетенций.

• Перспективы для профессионального и карьерного роста в крупном и стабильном банке.

• Конкурентная оплата труда с возможностью влиять на ее рост.

• Комфортный график работы.

Обязанности:

• Оказание высококачественного клиентского обслуживания через различные каналы связи (телефон, электронная почта, чат и т. д.).

• Проведение консультаций по продуктам/услугам компании.

• Внесение информации в базу данных клиентов.

• Соблюдение установленных стандартов ответов и времени реакции.

• Обучение клиента дистанционному обслуживанию.

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания приветствуется.

• Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно работать в стрессовых ситуациях.

• Желание развиваться в банковской отрасли.

• Грамотное владение русским и кыргызским языками, а также умение быстро понимать запросы клиентов и предоставлять четкие ответы.

• Ответственность, обучаемость, ориентация на клиента, энергичность, целеустремленность, умение работать в команде.