Тур менеджер

Компания "ОсОО Кыргыз Туризм ЛТД"

Вакансия: Тур-менеджер в офис

Местоположение: Бишкек
Компания: Кыргыз Туризм – ведущий туроператор по организации частных и групповых туров в Кыргызстан и Центральную Азию, с акцентом на эко-туризм и приключенческие путешествия.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по направлениям, предлагаемым компанией, и подбор туров.
• Разработка индивидуальных туристических маршрутов, соответствующих интересам клиентов.
• Организация туров: бронирование транспорта, проживания, экскурсий и услуг гидов.
• Подготовка всей необходимой документации: договоров, счетов и других документов, связанных с туристическими услугами.
• Координация с партнерами и поставщиками туристических услуг.
• Поддержание связей с существующими клиентами и работа над привлечением новых.
• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
• Ведение отчетности и документооборота по туру.
• Продажа дополнительных услуг компании и активное участие в маркетинговых инициативах.
• Работа с социальными сетями и сайтом компании для продвижения услуг.

Требования:

• Опыт работы в туризме будет преимуществом, но если вы мотивированы, честны и обладаете высокими моральными качествами, мы готовы предложить обучение и всестороннюю поддержку для успешного старта в нашей команде.
• Хорошее знание туров по Кыргызстану и Центральной Азии.
• Владение русским и английским языками (знание других языков – плюс).
• Навыки продаж и опыт работы с клиентами.
• Организованность, внимательность к деталям и способность к многофункциональной работе.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Уверенное владение компьютером (офисные программы, системы бронирования).
• Понимание принципов эко-туризма и устойчивого развития.

Условия работы:

• Полная занятость.
• Конкурентоспособная заработная плата.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в динамичной и дружной команде, с возможностью участия в организации уникальных туров.

• Стабильный оклад от 15 до 30 тыс. сомов и плюс проценты от продажи

Если вы хотите присоединиться к нашей команде и работать в сфере туризма, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо на наш электронный адрес

Для работы тур-менеджером в компании Кыргыз Туризм необходимы следующие навыки:

• Коммуникативные навыки:
  Способность ясно и эффективно общаться с клиентами и партнерами, как устно, так и письменно. Важно умение выслушать клиента, выявить его потребности и предложить наилучшие варианты.

• Навыки продаж:
  Умение продавать туры и дополнительные услуги, убеждая клиентов в ценности и уникальности предложений компании. Это включает в себя знание техник продаж и работы с возражениями.

• Организованность и тайм-менеджмент:
  Способность управлять несколькими задачами одновременно, координировать бронирования, следить за сроками и эффективно планировать рабочий день. Важно умение работать в условиях многозадачности без потери качества.

• Знание туристических направлений:
  Глубокие знания о Кыргызстане и Центральной Азии: ключевые достопримечательности, маршруты, климатические особенности и культурные нюансы. Это поможет предлагать клиентам оптимальные решения и создавать уникальные туры.

• Владение иностранными языками:
  Английский и русский – обязательны, так как компания работает с международными клиентами. Дополнительные языки будут преимуществом.
  Также обязательное овладение кыргызским языком, так как необходимо будет постоянно взаимодействовать с нашими региональными поставщиками услуг и поддерживать хорошие отношения с местными жителями, которые часто являются носителями кыргызской культуры.

• Уверенный пользователь ПК:
  Способность работать с офисными программами (Microsoft Office, Google Docs), а также системами бронирования и CRM-системами. Важно также уметь использовать социальные сети для продвижения услуг.

• Навыки работы с клиентами:
  Способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, предоставлять высокий уровень обслуживания и поддерживать лояльность клиентов.

• Внимательность к деталям:
  При организации туров важно не упускать из виду мелочи – от точности в документации до координации логистики и обеспечения комфортных условий для клиентов.

• Умение работать в команде:
  Взаимодействие с коллегами, поставщиками и партнерами для эффективного решения задач и организации туров.

• Креативность и решение проблем:
  Способность разрабатывать интересные и нестандартные маршруты, а также находить выходы из нестандартных ситуаций и быстро решать возникающие проблемы.

• Знание принципов эко-туризма и устойчивого развития:
  Понимание экологической и социальной ответственности в туристическом бизнесе, следование практикам устойчивого туризма, которые соответствуют философии компании.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя