Специалист технической поддержки( ОсОО Аренда сервис )

Компания "ОсОО Аренда сервис"

ToGo — сервис аренды электросамокатов.
Мы создаем высокотехнологичный продукт, который делает городскую мобильность удобной и доступной.

Мы ищем специалиста по технической поддержке для решения вопросов наших пользователей.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать запросы пользователей по телефону, в чате или почте.
• Помогать пользователям решать технические и организационные вопросы.
• Вести учет запросов в системе поддержки и составлять отчеты.
• Взаимодействовать с техническим отделом для решения сложных вопросов.
• Вносить предложения по улучшению качества обслуживания.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение эффективно работать с пользователями и находить решения их проблем.
• Базовые знания ПК и умение работать с программным обеспечением.
• Стрессоустойчивость, внимательность и умение работать в команде.

Условия:

• График работы: 2/2, 4/2 или 5/2 (по вашему выбору).
• Стабильная заработная плата и официальное трудоустройство.
• Дружная команда и комфортный офис.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Участие в развитии передового сервиса микро мобильности.

Наши сотрудники — это наша главная ценность!

Присоединяйтесь к команде ToGo и помогайте менять мир транспорта к лучшему.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя