Сервис-менеджер

Компания "Халык Банк Кыргызстан"

• Приветствие и встреча клиентов Банка;
• Помощь в получении талонов электронной очереди;
• Направление клиентов в нужные отделы;
• Консультирование по вопросам работы с банкоматами и терминалами;
• Открытие банковских карт и подключение к интернет-банкингу;
• Принятие жалоб и предложений от клиентов;
• Предотвращение конфликтов и решение спорных ситуаций;
• Предоставление информации о банковских продуктах и услугах;
• Соблюдение трудового распорядка;
• Участие в определении потребностей клиентов в области качества сервиса;
• Выполнение других поручений руководства по качеству сервиса.

• Образование: высшее или среднее специальное (предпочтительно в области финансов, банковского дела, экономики или менеджмента).
• Опыт работы в банке — плюс, но не обязателен.
• Знание законодательства и внутренних нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность в Кыргызской Республике.
• Навыки работы с электронными устройствами;
• Умение четко формулировать свои мысли в устной и письменной форме.

• Стабильная заработная плата в развивающимся Банке;
• Возможности для карьерного роста;
• Дружный коллектив и комфортные условия труда;
• График работы 5/2;
• Мобильная связь и система корпоративных скидок.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя