Сервис-дизайнер

Компания "Коммерческий банк КЫРГЫЗСТАН"

• Образовательный уровень –средне-специальное, незаконченное высшее, высшее;
• Владение основами делового этикета, навыки ведения деловой переписки и телефонных переговоров;
• Знание устного и письменного кыргызского и русского языков;
  Глубокое понимание методов и инструментов сервисного дизайна, включая прорисовку пользовательских путей;
• Умение работать с инструментами прототипирования и дизайна (Miro, Figma и т.д.);
• Коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Опыт работы с методиками и инструментами исследования пользовательского опыта (например, пользовательские интервью, тестирование прототипов) будет преимуществом.

• Анализ клиентских потребностей и разработка пользовательских путей (CJM) для различных сервисов и продуктов.
• Создание прототипов и макетов пользовательского интерфейса для отображения клиентских путей.
• Взаимодействие с командой продукта, разработчиками и менеджерами продукта для выявления требований и уточнения деталей.
• Тестирование и оптимизация пользовательского опыта на основе обратной связи клиентов и аналитических данных.
• Подготовка документации и презентаций с описанием пользовательских путей и интерфейсных решений.

Что мы предлагаем:

• График работы: с понедельника по пятницу, с 8:30 до 17:30;
• Трудоустройство согласно ТК КР;
• Полный соц. пакет в соответствии с Трудовым кодексом КР;
• Заработная плата обсуждается при личном собеседовании.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя