Руководитель Ситуационного Центра( ОсОО Абдыш-Ата Ритейл )
05 Декабря 2025
Город:
Бишкек
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "ОсОО Абдыш-Ата Ритейл"
Ваши задачи:1. Управление командой операторов: составление графиков, контроль дисциплины и качества работы, обучение новичков, проведение брифингов и разборов кейсов.
2. Контроль мониторинга и реагирования: соблюдение SLA, внедрение чек-листов, внезапные проверки.
3. Управление инцидентами: расследование ЧП, краж, конфликтов; координация с магазинами и службой безопасности.
4. Аналитика и отчётность: ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты, предложения по улучшению процессов.
5. Настройка и оптимизация процессов: регламенты, инструкции, контроль работы систем видеонаблюдения.
6. Повышение эффективности операторов: обучение, тестирования, база знаний.
7. Контроль безопасности информации и предотвращение внутренних нарушений.
8. Координация действий в стрессовых и нештатных ситуациях.
1. Опыт работы более 6 лет, из них минимум 2 года в службе безопасности, ситуационных центрах или мониторинге камер.
2. Опыт управления командой операторов/диспетчеров от 1 года.
3. Практический опыт расследования инцидентов и работы с системами видеонаблюдения (Trassir, Prisma, HikCentral, Dahua, Milestone или аналогичные).
4. Высшее образование (предпочтительно безопасность, ИБ, юриспруденция, управление персоналом, ИТ или телекоммуникации).
5. Навыки наставничества, принятия решений в стрессовых ситуациях, аналитики поведения и базовой работы с Excel/Google Sheets.
6. Дополнительно: курсы по видеонаблюдению, опыт работы в спецподразделениях МВД/СБ — будет преимуществом.
1. Официальное трудоустройство.
2. Работа на месте работодателя с современной системой видеонаблюдения и поддержкой команды.
3. Возможность влиять на безопасность и процессы в сети магазинов, развивать профессиональные навыки и управленческие компетенции.
4. Дружная команда профессионалов, системная работа и участие в стратегических проектах компании.
5. Перспектива карьерного роста и премии за достижение результатов.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Декабря
Водитель-экспедитор( ОсОО Primas (Примас) )
Бишкек
Компания "ОсОО Primas (Примас)" Ваша энергия — наш драйв! Если вы знаете город как свои пять пальцев, любите быть в движении и цените...
03 Декабря
Ресепшионист( ОсОО Kudret Göz Bishkek )
Бишкек
Компания "ОсОО Kudret Göz Bishkek" Компании ОсОО "KudretGöz Bishkek" требуется ресепшен Обязанности: -Встреча пациентов -Прием звонка...
02 Декабря
Музыкальный руководитель( ЭРУДИТ – INTERNATIONAL SCHOOL OF INNOVATIVE TECHNOLOGIES (ISIT) )
Бишкек
Компания "ЭРУДИТ – INTERNATIONAL SCHOOL OF INNOVATIVE TECHNOLOGIES (ISIT)" ЭРУДИТ – INTERNATIONAL SCHOOL OF INNOVATIVE TECHNOLOGIES (ISIT). Мы...
02 Декабря
Бишкек
Компания "НУР Телеком ОсОО" Мы ищем Аналитика в нашу команду. Если у тебя есть высшее (не)-оконченное образование в области экономики, IT или...
04 Декабря
Агент по обслуживанию оборудования( ОсОО Твой заряд )
Бишкек
Компания "ОсОО Твой заряд" Твой Заряд — национальный сервис аренды павербанков №1 в Кыргызстане. Наши станции стоят в сотнях локаций: в кафе,...
Вакансия размещена в отрасли