Монтажник ВОЛС (сервис-инженер)

Компания "Скайнет Телеком"

О компании и роли

Мы – компания, представленная в сфере телекоммуникаций, для которой стабильная и качественная связь – основа успеха. Основные наши услуги - это интернет и телевидение. Сервис-инженер — это не просто технический специалист, а ключевой представитель компании, который обеспечивает высокое качество обслуживания и укрепляет доверие клиентов.

Основные обязанности

1. Управление территорией обслуживания

• Развитие сети: подключение новых абонентов, поддержание стабильной работы инфраструктуры.
• Построение долгосрочных отношений с клиентами, основанных на доверии и профессионализме.

2. Подключение и настройка оборудования

• Проведение работ по подключению новых абонентов: прокладка кабелей, настройка оборудования.
• Консультирование клиентов по использованию услуг компании, обеспечение их полного понимания предоставляемых сервисов.

3. Обеспечение бесперебойной работы

• Оперативное устранение аварий и неисправностей.
• Диагностика и ремонт сетевого оборудования, восстановление работы интернета.

4. Поддержка клиентов в вопросах оплаты

• Работа с клиентами по вопросам задолженностей, предложение решений для возобновления услуг.
• Грамотное и тактичное взаимодействие, поддерживающее высокий уровень клиентского доверия.

Наши ожидания от кандидата

Личностные качества:

• Ответственность: выполнение задач с высоким уровнем качества.
• Аккуратность: соблюдение чистоты и порядка при выполнении работ.
• Коммуникабельность: умение объяснять клиентам технические аспекты доступным языком.
• Предприимчивость: активный поиск возможностей для улучшения работы на вверенной территории.

Профессиональные навыки:

• Техническая грамотность и опыт работы с телекоммуникационным оборудованием.
• Умение быстро находить и устранять неисправности.
• Навыки самостоятельного планирования и организации работы.

Что мы предлагаем:

• Работа в современной компании с доступом к передовым технологиям, где вы можете получить опыт, который сделает из вас востребованного мастера своего дела.
• Поддержка на каждом этапе. Ваша работа будет цениться, а компания обеспечит необходимые инструменты и обучение.
• Возможности для роста. Перспективы профессионального и карьерного развития.
• Стабильность. Официальное трудоустройство и конкурентная заработная плата.