Лид-менеджер( ОсОО High Time )

Компания "ОсОО High Time"

• Привлечение и сбор лидов
  • Организация процесса привлечения потенциальных клиентов через различные каналы: соцсети, лендинги, рекламные кампании, email-маркетинг.
  • Разработка и реализация стратегий лидогенерации.
• Анализ и квалификация лидов
  • Оценка лидов на соответствие целевой аудитории компании.
  • Сегментация лидов по степени готовности к покупке: “холодные”, “тёплые” и “горячие”.
• Работа с клиентской базой
  • Ведение базы данных лидов в CRM-системе
  • Актуализация информации о клиентах и поддержание её в актуальном состоянии.
• Первая коммуникация с клиентами
  • Установление первичного контакта с лидами (по телефону, электронной почте, в мессенджерах).
  • Ответы на запросы клиентов и предоставление базовой информации о продуктах или услугах.
• Передача лидов в отдел продаж
  • Идентификация “горячих” лидов, которые готовы к покупке.
  • Сотрудничество с менеджерами по продажам для эффективной обработки лидов.
• Мониторинг и отчетность
  • Анализ эффективности каналов лидогенерации.
  • Подготовка отчетов по количеству, качеству и конверсии лидов.
  • Отслеживание ключевых метрик: стоимость лида (CPA), конверсия, скорость обработки лидов.
• Оптимизация процессов лидогенерации
  • Внесение предложений по улучшению воронки продаж.
  • Взаимодействие с маркетологами для повышения качества привлекаемых лидов.
• Улучшение клиентского опыта
  • Постоянная работа над повышением качества взаимодействия с клиентами.
  • Выявление потребностей лидов для формирования предложений, которые лучше удовлетворяют их запросы.

• Профессиональные навыки и знания:
  • Опыт работы в сфере продаж или маркетинга: желательно понимать основы лидогенерации и работы с клиентами.
  • Понимание основ лидогенерации и воронки продаж: знание этапов взаимодействия с клиентами, от привлечения до заключения сделки.
  • Навыки работы с рекламными и аналитическими инструментами: понимание работы с Google Ads, Яндекс.Директ, Google Analytics, социальных сетей (Instagram, Facebook, VK).
  • Коммуникационные навыки: умение эффективно общаться с клиентами, выявлять их потребности и предлагать решения.
  • Аналитические способности: умение анализировать данные, оценивать эффективность лидов и каналов привлечения.

• Личные качества:
  • Организованность и внимательность к деталям: важно следить за корректностью работы с клиентской базой и не терять лидов.
  • Ответственность: соблюдение сроков обработки лидов и предоставления отчетов.
  • Инициативность: способность находить и предлагать новые способы привлечения клиентов.
  • Обучаемость: готовность осваивать новые инструменты и подходы в работе.
  • Стрессоустойчивость: способность работать в условиях многозадачности.

• Технические знания и навыки:
  • Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Excel, Word, Google Таблицы).
  • Опыт работы с чат-ботами, мессенджерами и другими инструментами взаимодействия с клиентами.

• Дополнительные требования (зависят от компании):
  • Опыт в настройке и управлении рекламными кампаниями.
  • Базовые знания психологии клиента и техник продаж.
  • Владение иностранным языком (при работе с международными рынками).

  Компетентный лид-менеджер — это специалист, обладающий одновременно аналитическими и коммуникативными навыками

• Конкурентоспособную заработную плату, выгодные выплаты за хорошие показатели Эффективности КРІ
  — Возможность для карьерного роста и профессионального развития
  — Дружный коллектив и комфортные условия труда.
  — Комфортный офис со всеми удобствами

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя