Специалист по операционной работе

Описание

Абдыкадырова Уулжан Сагыналиевна

Дата рождения: 15.09.1985
Телефон: 0554 24 53 52, 0707 24 53 52
Эл. почта: uulzhan.abdykadyrova.85@mail.ru
Семейное положение: Замужем, трое  детей
Желаемый график работы: полный рабочий день
Регион: город Бишкек
2004-2010 год Кыргызский Государственный Университет Строительства, Транспорта и Архитектуры. Им. Н. Исанова Факультет: Финансы и кредит
Специальность: « Банковское дело»
Опыт работы:

С 1.04.2017г по 1.06.2017г Государственный Регистрационный Центр при Правительстве КР.

Должность: Бухгалтер по доходам. По договору.

2008 г. -2015г ГП «Кыргыз Почтасы» - филиал Бишкекский почтамт
Должность: оператор - кассир 1 класса
Функции:
- прием платежей;
- выдача пенсий;
- инкассация;
- осуществление денежных переводов (Лидер, Контакт, Золотая корона, Мигом,Western Union. Юнистрим и.т.д.);
- оформление почтовых отправлений;

С 20.04.2015 – 15.08.2018г ЗАО «ЭкоИсламикБанк» отдел маркетинга. Старший Специалист Call-Центра

Функции:

- Осуществление прием входящих звонков.
- Оказание консультативную поддержку клиентов/потенциальных клиентов и партнеров Банка
- Предоставление всю необходимую информацию клиенту по тарифам, услугам, продуктам, процедурам и акциям Банка.
-Осуществление ведение телефонных продаж услуг и продуктов Банка.
-Осуществление работу с клиентскими жалобами и пожеланиями, и занимается их передачей в соответствующие подразделения Банка.
-Ввод в базу данных полученную информацию, ведение учета количества обращений клиентов по звонкам, по жалобам и интернет-запросам, в т.ч. запросам направленным в онлайн-консультант и через онлайн заявки.


С 28.08.2018г по настоящее время ДКИБ СК Чуй

Специалист кассового узла


Дополнительное образование:

2008г Языковой центр Tomer. Кыргызско-Турецкий Университет им. Манас.
2009г Тренинг «Денежные переводы в Кыргызстане»
2015 г. – курс Основы бухгалтерского учета, система денежных переводов, программа «RS-RETAIL» депозиты, кассовое обслуживание - ОЦ «БАРАКАТ»
2015гУчебный центр FOCUS GROUP. Бухгалтерский учет.1С. версия 8.2
2018г Почетная Грамота ЗАО ЭкоИсламикбанк (с занесением в трудовую книжку)
Компьютерные навыки:

Опытный пользователь ПК:Microsoft word, Excel, Internet, Outlook,
1С предприятие, орг. техники.
Знание языков:
Кыргызский, русский
Турецкий разговорный, английский по словарю.

Личные качество:

Коммуникабельность, активная жизненная позиция
Нацеленность на результат, Стрессоустойчивость
Стремление к развитию и профессиональному росту.