Интегратор битрикс 24

1. Организация и управление техническим отделом
Построение структуры технической команды.
Распределение задач между техническими специалистами (разработчики, интеграторы, поддержка).
Контроль сроков и качества выполнения задач.
Проведение планёрок, контроль за соблюдением стандартов разработки и внедрения.
2. Разработка и внедрение технической стратегии по Битрикс24
Определение направлений развития портала.
Построение архитектуры автоматизации бизнес-процессов.
Планирование интеграций с другими системами: 1С, ERP, IP-телефония, маркетинговые платформы и пр.
Выбор решений: использовать штатный функционал или заказывать доработку.
3. Управление проектами и задачами по Битрикс24
Постановка технических заданий на автоматизации и доработки.
Контроль сроков, бюджета и качества выполнения.
Курирование проектов внедрения/модернизации/миграции.
Работа с подрядчиками (если используются внешние разработчики).
4. Анализ и оптимизация бизнес-процессов
Взаимодействие с бизнес-подразделениями для понимания их задач.
Построение и настройка бизнес-процессов в Битрикс24 (роботы, триггеры, BPM).
Оптимизация текущих решений, снижение издержек и дублирующих функций.
5. Поддержка и развитие CRM-системы
Контроль за корректной работой CRM.
Настройка логики продаж, воронок, форм, интеграций.
Аудит и улучшение воронок продаж, автосценариев, качества данных.
Настройка отчетности и аналитики.
6. Обеспечение безопасности и надежности системы
Контроль доступа и ролей пользователей.
Настройка логирования и резервного копирования (особенно в коробочной версии).
Реализация политики ИБ и соответствие требованиям законодательства (например, персональные данные).
7. Обучение и поддержка команды
Наставничество и техническая помощь коллегам.
Организация внутреннего обучения (по Битрикс24, API, интеграциям и т.д.).
Проведение ревизий знаний и компетенций команды.
8. Взаимодействие с руководством
Подготовка технической документации, отчетов и предложений для руководства.
Представление технической позиции на совещаниях.
Обоснование бюджета на ИТ-разработки и поддержку.