Продавец-консультант

1. Официант
Ключевые навыки: клиентский сервис, работа в команде, многозадачность, стрессоустойчивость, знание меню.

Обслуживание гостей:

Приветствие гостей, консультация по меню и рекомендации блюд/напитков.

Прием и точное внесение заказов в POS-систему.

Своевременная подача блюд и напитков, контроль качества подачи.

Создание дружелюбной атмосферы и решение нестандартных ситуаций в пользу гостя.

Рабочие процессы:

Подготовка зала к открытию и закрытию смены (сервировка, чистота).

Ведение кассовых операций, оформление и выдача счетов, работа с наличными и безналичными платежами.

Взаимодействие с кухней и баром для координации заказов.

Соблюдение санитарных норм и стандартов заведения.
2. Продавец-кассир (в магазине, супермаркете)
Ключевые навыки: внимательность, честность, точность, клиентоориентированность, работа с деньгами.

Обслуживание покупателей:

Консультация по ассортименту, помощь в выборе товаров.

Проведение операций по продаже товаров и возвратов на кассе.

Сканирование товаров, взвешивание, упаковка.

Работа с покупателями по дисконтным и бонусным картам.

Кассовые и товарные операции:

Прием платежей (наличные, карты, электронные кошельки), выдача сдачи, оформление чеков.

Ежедневная инкассация, подготовка кассовой отчетности (Z-отчет), сдача выручки.

Участие в приемке и выкладке товара, контроль ценников.

Соблюдение кассовой дисциплины и мер безопасности.

4. Продавец-консультант в магазине одежды
Ключевые навыки: знание моды, умение продавать, коммуникабельность, работа на результат.

Консультация и продажи:

Активное приветствие и выявление потребностей клиентов.

Консультация по ассортименту, помощь в подборе размеров, моделей и создании комплектов.

Демонстрация товаров, работа с возражениями, завершение продажи.

Информирование о действующих акциях, программах лояльности.

Работа с товаром и мерчендайзинг:

Приемка и выкладка новой коллекции согласно стандартам мерчендайзинга.

Поддержание порядка в торговом зале (развеска, размерный ряд).

Работа на кассе, оформление продаж и возвратов.

Контроль примерочных, помощь клиентам в них.

Дополнительно (если было):

Выполнение и перевыполнение плановых показателей (KPI).

Ведение клубных карт и базы клиентов.

Участие в инвентаризации.

Репетитор по математике и информатике

Разрабатывал(а) и проводил(а) индивидуальные занятия для учеников 5-11 классов, включая подготовку к ОГЭ и ЕГЭ.

Составлял(а) индивидуальный учебный план для каждого ученика, фокусируясь на устранении пробелов и систематизации знаний.

Доступно объяснял(а) сложные темы: по математике — алгебра, геометрия, математический анализ; по информатике — программирование (Python/Pascal/C++), алгоритмы, логика, основы баз данных.

Подбирал(а) и составлял(а) практические задания, контрольные работы и тесты для закрепления материала и оценки прогресса.

Готовил(а) учеников к экзаменам: разбирал(а) структуру ОГЭ/ЕГЭ, типовые задания и критерии оценки, проводил(а) пробные тестирования.

Использовал(а) цифровые инструменты для обучения: онлайн-доски (Miro, Jamboard), среды разработки (PyCharm, Thonny), специализированные платформы.

Настраивал(а) удаленный рабочий стол и среды выполнения кода для комфортной онлайн-работы по информатике.

Вела регулярную обратную связь с родителями: отчитывался(ась) об успеваемости, прогрессе и давал(а) рекомендации.