Специалист службы технической поддержки( Банк Бай-Тушум )

01 Октября

Город:

Бишкек

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банк Бай-Тушум"

Обязанности:

Выполнение работ по настройке и обслуживанию системного и прикладного программного обеспечения, ремонт и обслуживания АРМ,АТМ, платёжных терминалов
Консультация сотрудников Банка по телефону, прием и решение обращений пользователей с использованием системы Service Desk
Анализ, решение инцидентов и оперативное исправление проблем. Документирование внедряемых и используемых систем

Требования:

Знания Windows: установка, настройка, обслуживание, устранение неполадок,
Опыт работы с антивирусами и фаерволами: установка, настройка, мониторинг,
Опыт работы с ПК и периферийными устройствами: установка, диагностика, замена комплектующих, средствами удаленного доступа: TeamViewer, AnyDesk, RDP,Radmin
Опыт работы с тикет-системами: знание и использование систем управления запросами (например, OTRS).

Похожие вакансии

24 Сентября

Бишкек

Компания "Homeline" Обязанности: - Прием входящих телефонных обращений и их последующая обработка. - Взаимодействие со смежными отделами в...

26 Сентября

Бишкек

Компания "Дос-Кредобанк" Мы в поиске стажеров с местом работы в городе Бишкек. Если у вас есть желание присоединиться к нашей команде и...