Руководитель службы сопровождения информационных систем

04 Января

Партнерские Вакансии

Компания "Керемет Банк"

• Руководство службой сопровождения информационных систем банка;

• Обеспечение бесперебойной работы информационных систем и приложений;

• Координация и контроль процессов сопровождения и технической поддержки пользователей;

• Разработка и внедрение регламентов и процедур по сопровождению информационных систем;

• Взаимодействие с поставщиками программного обеспечения и услуг;

• Анализ и оптимизация процессов сопровождения для повышения эффективности;

• Управление инцидентами и проблемами, обеспечение своевременного решения технических вопросов;

• Обучение и развитие команды специалистов службы сопровождения.

• Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин;

• Не менее 10 лет опыта работы в сфере информационных технологий, из них минимум 5 лет на руководящей позиции;

• Глубокие знания принципов работы информационных систем, банковских продуктов и сервисов;

• Опыт организации процессов технической поддержки и сопровождения ИТ-систем;

• Знание современных методов и инструментов управления ИТ-сервисами (ITIL, Service Desk и др.);

• Сильные лидерские и коммуникативные навыки;

• Способность принимать решения в стрессовых ситуациях и нести ответственность за результат;

• Знание английского языка будет преимуществом.

• Официальное трудоустройство согласно законодательству Кыргызской Республики;

• Конкурентоспособная заработная плата и социальный пакет;

• Возможности для профессионального роста и обучения;

• Участие в стратегических проектах банка;

• Работа в дружном и профессиональном коллективе.

• Оклад: от 180 000 сом, обсуждается на интервью